Atención al cliente
Política de Devolución y Reembolso
Todos los artículos comprados en la tienda online se pueden devolver gratis en un período de 10 días tras la recepción.
Los artículos que no se pueden devolver son: medias (a menos que conserven su embalaje original intacto).
Tenga en cuenta también que solo puede devolver artículos que pertenezcan al mismo pedido en un paquete. Si va a devolver artículos que pertenecen a pedidos diferentes, le rogamos que los devuelva por separado. De esta forma, podemos garantizar que el proceso interno de devolución de envío se efectúe correctamente.
Si los artículos se han deteriorado por un uso extensivo, nos reservamos el derecho de devolver el producto a la persona que lo ha enviado.
Satisfacción garantizada
Con el fin de ofrecer el mejor servicio a sus clientes, Moda y Stilos Sumacc Pacha, se compromete en ofrecer la Satisfacción Garantizada de sus compras.
Se realizará el cambio o devolución del monto pagado si el cliente no está satisfecho con el producto adquirido en cualquiera de nuestras tiendas.
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El producto debe encontrarse sin uso (sellado de fábrica) y contar con todos sus accesorios.
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El producto debe contar con todos sus empaques originales y en perfectas condiciones.
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Al momento de realizar el cambio se debe presentar la boleta o factura respectiva.
100% Seguridad y Política de Privacidad
Moda y Stilos Sumacc Pacha hace uso de la tecnología más avanzada en seguridad. Sus servidores administran la información personal que los clientes facilitan (nombre, dirección y, sobretodo, datos de la tarjeta bancaria), haciendo que sea prácticamente imposible que llegue a manos de personas ajenas que puedan hacer un uso fraudulento.